La SAA est fière d'annoncer l'obtention de la certification ISO-9001 version 2015 suite à l'audit externe conduit par un organisme de certification internationale qui définit les critères applicables à un Système de Management de la Qualité-SMQ.
Cette certification témoigne notre engagement dans l'amélioration continue de nos processus et de nos services afin de garantir la satisfaction de nos clients.
L'obtention de cette certification vient couronner un travail de huit (08) mois durant lequel l'ensemble des collaborateurs s'est mobilisé autour d'un objectif commun: démontrer notre excellence et notre engagement à fournir des prestations de haute qualité afin de garantir la satisfaction de nos clients.
Dotée de cette certification ISO-9001 et conformément à sa vision, nous confirmons la volonté de nous inscrire dans une stratégie d'amélioration continue afin d'assurer à nos clients, collaborateurs et partenaires une qualité de service conforme aux meilleures normes internationales.
Avec cette certification internationale, la SAA est désormais la première compagnie d'assurance à capitaux publiques, certifiée ISO-9001 version 2015.
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